REZOLVAT: întâmpinăm probleme la procesarea achiziției dvs. în Microsoft Store

Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor



Solved We Re Having Trouble Processing Your Purchase Microsoft Store



avem probleme cu procesarea achiziției dvs. Pentru a rezolva diverse probleme ale computerului, vă recomandăm Restoro PC Repair Tool: Acest software va repara erorile obișnuite ale computerului, vă va proteja de pierderea fișierelor, malware, defecțiuni hardware și vă va optimiza computerul pentru performanțe maxime. Remediați problemele PC și eliminați virușii acum în 3 pași simpli:
  1. Descărcați instrumentul Restoro pentru repararea computerului care vine cu tehnologii brevetate (brevet disponibil aici ).
  2. Clic Incepe scanarea pentru a găsi probleme cu Windows care ar putea cauza probleme PC.
  3. Clic Repara tot pentru a remedia problemele care afectează securitatea și performanța computerului
  • Restoro a fost descărcat de0cititori luna aceasta.

Microsoft Store nu va procesa plata

  1. Resetați memoria cache a magazinelor
  2. Deconectați-vă și conectați-vă din nou
  3. Verificați fondurile și restabiliți o metodă de plată
  4. Asigurați-vă că setările pentru regiune / oră și contul de plată sunt setate corect
  5. Trimiteți biletul la asistența Microsoft

Chiar dacă se află încă în spatele competiției, Magazin Microsoft are mai mult de câteva exclusivități frumoase. Achiziționarea de jocuri sau aplicații seamănă foarte mult cu alte servicii similare și totul se face în câteva secunde. Cu toate acestea, unii utilizatori dispuși să cheltuiască niște bani pentru un joc sau două au avut probleme cu finalizarea achiziției. Și anume, s-au întâlnit cu „ Avem probleme cu procesarea achiziției dvs. 'eroare.



Remediați problemele de procesare a achizițiilor Microsoft Store

1: Resetare Stochează memoria cache

Să începem cu cea mai simplă soluție care funcționează de obicei. Desigur, dacă sunteți sigur că totul este configurat corect și că eroarea nu este complet solicitată. Magazinul Microsoft este departe de a fi impecabil și este afectat de o mulțime de probleme. Cu toate acestea, standul temporar ar putea fi cauza erorii de cumpărare din magazin, așa cum este cazul pentru atâtea probleme.

Microsoft Store este o aplicație nativă pentru Windows 10 și funcționează tot timpul în fundal. Acest lucru duce la colectarea datelor care, în consecință, ar putea urma cu o eroare. Din acest motiv, vă sugerăm să resetați memoria cache a Microsoft Store.

Dacă nu sunteți sigur cum să o faceți, urmați pașii pe care i-am furnizat mai jos:



  1. Apăsați tasta Windows + S pentru a deschide Windows Search.
  2. WSReset.exe și apăsați Enter.
  3. Încercați să cumpărați din nou conținutul din Magazin.

2: Deconectați-vă și conectați-vă din nou

Al doilea pas este la fel de evident pe cât vin. Cu toate acestea, un utilizator neexperimentat ar putea intra în panică și uita de asta. Și anume, dacă sistemul are probleme cu contul dvs. activ, ați putea rezolva această mică tarabă pur și simplu deconectându-vă și conectându-vă din nou. Unii utilizatori chiar au sfătuit să se conecteze cu un cont alternativ și apoi să revină la cel original.

Oricum ar fi, acest lucru a ajutat aparent pentru o problemă similară pe Xbox Live. Deoarece Microsoft Store este același pentru toate dispozitivele Microsoft, ne putem aștepta ca acesta să aibă succes și pe un computer cu Windows 10.

3: Verificați fondurile și restabiliți o metodă de plată

De multe ori, eroarea „Avem probleme la procesarea achiziției” este o întâmplare temporară. Cu toate acestea, dacă se afișează același mesaj de fiecare dată când încercați să cumpărați ceva din magazin, s-ar putea să existe altceva la îndemână. În primul rând, vă sugerăm să vă verificați fondurile.



aburul nu a reușit să încarce această transmisie

În plus, luați în considerare ștergerea metodei de plată (card de debit / credit, PayPal etc.) și stabilirea acesteia din nou. Acest lucru ar putea dura ceva timp, dar metoda de plată ar putea fi blocată din cauza unei erori de serviciu. Puteți face toate acestea, aici .

4: Asigurați-vă că setările pentru regiune / oră și contul de plată sunt setate corect

Pe măsură ce aprofundăm lista posibilelor cauze, este important să veniți dintr-o regiune care permite achizițiile. Regulile pentru aceasta variază, deci există câteva jocuri sau aplicații pe care le veți putea obține indiferent de locația dvs. geografică. Pe de altă parte, multe jocuri nu sunt disponibile la nivel global, așa că asigurați-vă că puteți obține jocul în primul rând.

De asemenea, vă puteți schimba regiunea și ora pentru a se potrivi cu setările contului și cu opțiunile de plată. Anume, acreditările contului dvs. trebuie să fie setate la aceeași locație și la același număr de cod poștal ca și cardul dvs. de debit / credit. De exemplu, nu veți putea plăti pentru un joc cu cardul străin.

5: Trimiteți biletul la asistența Microsoft

În cele din urmă, dacă niciuna dintre soluțiile menționate anterior nu v-a ajutat să abordați eroarea „Avem probleme la procesarea achiziției”, vă sugerăm să trimiteți biletul la Microsoft. Asistența trebuie să poată verifica ce anume cauzează problema. S-ar putea să trebuiască să trimiteți câteva capturi de ecran, dar tot efortul nu vă va dura mai mult de 15 minute.

Vă puteți raporta problemele și puteți trimite întrebări, aici .

Cu toate acestea, putem încheia acest articol. Sperăm că l-ați găsit informativ. În plus, asigurați-vă că vă împărtășiți gândurile și soluțiile suplimentare în secțiunea de comentarii de mai jos.

Povești corelate pe care ar trebui să le verificați: